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[FR] Lecteur déconnecté du réseau

[FR] Lecteur déconnecté du réseau

Owned by Sophie Rotrou (Deactivated)
Last updated: May 27, 2022 by Julien Marre
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Pré-requis : vérifier avec l'équipe informatique le câblage physique du réseau. L'équipement doit être relié à un switch du réseau.

L’icône de statut du lecteur doit être de couleur or ou verte.

Si l’icône est de couleur rouge, le lecteur est arrêté.

  • Vérifier le câble entre le smart reader et le lecteur impinj dans le cas d’un SRU 500.

  • Essayer un reset en cliquant sur l’icône de statut de lecteur puis le bouton RESET.

  • Sinon, dans le cas d’un TTS500 ou d’une Cabine (le lecteur est à l’intérieur de ces équipements et donc non accessible), contacter l'équipe support.