[FR] - Généralités
Plusieurs modules de portail Web sont disponibles :
ACUITY ADMINISTRATION https://commissioning.acuity-cloud.com/
Gère les paramètres utiles pour les autres modules du portail web
WEBORDER CUSTOMER https://order.acuity-cloud.com
Utilisé par le client pour créer des commandes
WEBORDER ADMINISTRATION https://order-admin.acuity-cloud.com
Utilisé par la blanchisserie pour gérer les commandes de ses clients
WEBORDER DISPATCH https://order-dispatch.acuity-cloud.com
Utilisé par le préparateur pour répartir le linge dans les chariots.
WEBORDER INVOICING https://order-invoice.acuity-cloud.com
Utilisé par le gestionnaire des factures
ROUTES
Utilisé par le chauffeur pour gérer ses courses de livraison de linge aux clients (de la blanchisserie aux hôtels par exemple).
PACKING ORDER smart reader
Utilisé par l'opérateur pour préparer les commandes et le linge.
Workflow
Glossary
Organisation | Propriétaire des puces/tags du système (blanchisserie/hôpital) |
Site | Client de l'organisation |
Service | Départements, services des clients. Également appelé "zones". |
Produit | Type de linge |
Categorie | Regroupement de produits |
Seuil de stock | Liste des produits définis dans les contrats avec le client |
Stock Max | Maximum de produits qu'un client devrait avoir (y compris les produits propres et sales) |
Stock Min | Minimum de produits qu'un client doit avoir dans son stock (sauf chambres) |
Bundle | Pile de linge |
Standing order | Commande récurrente chaque semaine |
Packing Slip | Commande |
Volume de produits | Total du nombre de produits par rapport au nombre autorisé par chariot |
Packer | Opérateur de préparation / la personne qui va préparer le linge |
Classement | Permet de classer les clients par catégorie. Valeur entre 0 et 3 étoiles. |
Création d'une commande
Une commande est une liste de produits, avec des quantités de linge à préparer ou déjà préparées à la blanchisserie, liée à un client.
Les sites des clients ont des jours de livraison spécifiques définis dans Acuity Administration.
Si le contrat du site est "ORDERS / Commandes", les commandes sont automatiquement générées dans WOA pour les jours de livraison de ce site. Elles sont étiquetées comme "non commandées".
Sinon, les commandes peuvent être créées:
par le client (hôtel) dans WebOrder Client
par l'administrateur (blanchisserie) dans WebOrder Admin
